Für Shoshana Zuboff ist die Sharing Economy nur ein kleiner Schritt – auf dem Weg zu einem neuen Wirtschaftssystem, in dem nicht mehr Unternehmen, sondern die Kunden das Sagen haben. Nach der Produktions- und der Dienstleistungswirtschaft entsteht nun eine Ökonomie, die sie Support Economy (Unterstützungs-Wirtschaft) nennt. Es gibt zwar noch Hierarchien und überlieferte Rollen, aber zunehmend fordert jeder Bürger, jeder Verbraucher seine Rechte ein und will seine Vorstellungen verwirklichen. Massenware wird meine Ansprüche nicht befriedigen, Dienstleistungen ebenso wenig. Was zählt, sind Ressourcen, die mich dabei unterstützen, mein Leben genau so zu leben, wie ich es mir vorstelle. Mehr…
