In einer Zeit, als aus den alten Markthallen plötzlich Supermärkte geworden waren, hatte der einzelne Konsument keine Möglichkeit mehr, direkt mit allen Herstellern zu reden und sich selbst einen Überblick über das verfügbare Angebot zu verschaffen. Er sah sich plötzlich nur noch einer Masse von Produkten gegenüber. Wie sollte er das für ihn beste Angebot auswählen? Die Lösungen der Markenexperten für das Problem sind immer noch die gleichen wie vor zehn Jahren: Mehr Emotionalisierung! Mehr Geld! Mehr Zielgruppe! Dies wird nicht reichen! Denn wir sitzen hier einem Trugschluss auf. Wer die alten Antworten auf das heute beginnende Markensterben gibt, der verkennt dass das Konzept von Marke und Marketing generell angegriffen wird. – Die Techniker unter den Verkäufern arbeiten mit Planspielen und Konzepten, aber kaum mit Menschen und ihren echten Bedürfnissen. Mehr…
